Program Purnajual dan Garansi Mobil Hyundai CRETA

Layanan purnajual adalah salah satu program dari pabrikan otomotif untuk menjaga kepercayaan konsumen dan memberikan komitmen layanan terbaik. Hal itu juga dilakukan oleh Hyundai sebagai pabrikan otomotif besar dunia pada mobil keluaran terbarunya, Hyundai CRETA. Seperti apa bentuk layanan purnajual yang diberikan kepada pelanggan setia Hyundai? Berikut penjelasan lebih lengkapnya untuk Anda.

Mengenal Hyundai CRETA

Hyundai CRETA merupakan SUV terbaru Hyundai yang diluncurkan untuk pangsa pasar Indonesia sejak November 2021. Sebelumnya, mobil ini cukup sukses dalam penjualan di dua negara besar, seperti India dan Brasil. Di Indonesia, mobil SUV ini dipasarkan dalam empat varian yang berbeda, yakni Trend, Active, Style, dan varian paling tinggi adalah Prime.

SUV ini pun banyak diminati karena memiliki berbagai keunggulan. Salah satunya adalah desainnya yang gahar dan cocok untuk jalanan di Indonesia. Selain itu, mobil ini juga kaya akan fitur yang futuristik dan menawarkan kenyamanan dan keamanan selama berkendara tingkat tinggi.

Garansi yang ditawarkan oleh Hyundai CRETA

Pelanggan Hyundai akan dimudahkan dengan adanya layanan garansi Hyundai CRETA. Ini tentu menjawab kekhawatiran para pembeli ketika memilih mobil baru. Garansi yang ditawarkan termasuk dalam program Hyundai Owner Assurance Program. Layanan tersebut terbagi atas dua jenis, yakni Resale Value Guarantee dan New CRETA Replacement Guarantee.

Garansi pertama atau Resale Value Guarantee merupakan jaminan penjualan kembali dalam waktu tiga tahun. Dengan artian, apabila mobil dijual kembali dalam periode waktu tersebut, nilainya adalah 70 persen dari harga pembelian awal kepemilikan. Jadi, pemilik kendaraan tak perlu khawatir harga mobil semakin anjlok berkat adanya jaminan garansi ini.

Kedua, New CRETA Replacement Guarantee. Program garansi ini akan mengganti mobil Hyundai CRETA baru, baik itu dari segi spesifikasi, warna, dan tipenya jika mobil mengalami kerusakan cukup parah hingga 75 persen lebih. Kerusakan itu terjadi setidaknya dalam waktu satu tahun setelah mobil pertama kali diterima oleh pelanggan.

Apa itu layanan purnajual Hyundai CRETA?

Layanan purnajual biasa disebut juga dengan istilah after sales service. Pada dasarnya, layanan ini diberikan oleh sebuah pabrikan setelah proses jual beli dilakukan. Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan fasilitas kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pelanggan, beberapa layanan purnajual Hyundai CRETA yang diberikan kepada pelanggan di antaranya adalah sebagai berikut:

Layanan purnajual berupa garansi 3+1 tahun, ini adalah garansi dasar atau pemilik kendaraan sudah mencapai angka 100 ribu kilometer.

Garansi untuk biaya perawatan kendaraan pada angka 75 ribu kilometer persegi atau selama kurun waktu 5 tahun.

Layanan garansi Roadside Assistance 24 jam penuh lewat call center dari Hyundai yang bisa dihubungi di nomor 08001878878.

Garansi ketersediaan suku cadang asli atau Hyundai Genuine Accessories sebanyak 12 item.

Perpanjangan garansi ketika melakukan pembelian Hyundai CRETA lewat sebuah platform khusus, yakni Click to Buy.

Keuntungan lainnya jika miliki Hyundai CRETA

Selain mendapatkan layanan purnajual, Hyundai CRETA juga memiliki sejumlah keunggulan lainnya, terutama mengenai fitur dan teknologi yang disematkan pada mobil jenis SUV Ini. Fokus utamanya adalah mendukung keamanan dan kenyamanan pengendara selama melakukan perjalanan, baik itu perjalanan dengan jarak dekat untuk aktivitas sehari-hari, maupun perjalanan jarak jauh.

Fitur keamanan yang menjadi unggulannya adalah Hyundai SmartSense yang memanfaatkan teknologi sensor untuk memberikan peringatan kepada pengendara ketika ada potensi benturan. Hyundai SmartSense dibagi lagi dalam beberapa fitur turunan, di antaranya adalah:

Di sisi lain, ada juga fitur kenyamanan, seperti sirkulasi udara yang baik, pengaturan kursi pengguna, USB untuk pengisian daya, hingga fitur audio canggih. Hyundai juga menyematkan fitur Bluelink untuk mengintegrasikan kendaraan dengan smartphone, mulai dari mengoperasikan mobil hingga melacak mobil yang hilang ketika dicuri dengan mengunci posisi lokasi mobil terakhir saat hilang dan dibawa pencuri.

Bagaimana, cukup banyak, bukan, keuntungan saat membeli Hyundai CRETA? Kini, Anda bisa memiliki mobil ini dengan empat varian utama yang bisa dipilih sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk hingga pembelian, Anda bisa hubungi Bang Dedy 081275000750

Sumber: Kompasiana.com